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温暖服务·爱在骨科丨我院暖心服务为患者提供全方位一站式人性化就诊环境


发布日期:2021-03-30 13:31:36浏览次数:601



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  以往在每个人的脑海中医院呈现的都是清冷白色,刺鼻的消毒水味混淆着杂乱的气味,漫长的队伍里焦灼的等待着您的检查结果,冰冷的话语里打听您的状况,忙碌的白色背影里寻找您的希望,不过这一切不存在于沈阳市骨科医院浑南分院。


  【设施齐全,环境舒适】


  我院作为沈阳浑南地区打造的集医疗、康复、预防保健等为一体的大型现代化非营利性骨科专科医院,提倡“以病人为中心,全心为患者服务”的理念。全院总建筑面积5万平方米,总床位520张,数间星级病房供患者选择。


  各区病房采用最具安全环保装修材料,适宜修养入住,VIP干诊病房内设有独立卫生洗浴间、休养及会客区、穿衣镜、大衣柜、电视、沙发、休闲桌、椅等设施,环境舒适、安静,光线明亮,为患者休养治疗提供了良好的医疗环境。

  以确保住院患者安全为中心,营造安全、舒适、放松自然的居住环境,打造温馨居家式病房。您在做治疗的同时可以看看电视、陪家人聊聊天、看看窗外的风景,随时都可以感受到来自家的味道,充分享受家一样的温暖和舒适,在这里感受那一份宁静、一份温馨、一份体贴。


  【贴心出发,一站式人性化服务】


  古人谓:“医者,必当有仁心、仁术、仁德、仁信”。


  我院进一步优化就医流程,通过优化服务流程,让患者少跑路,多办事,为患者提供全面、连续的护理服务,保障医疗质量和患者安全。来院就诊前可提前登陆官方网站、微信公众号平台、官方咨询电话进行预约挂号,专业客服人员24小时在线咨询,一对一解答患者问题,提前了解出诊骨科专家,精准就诊,节省时间、精力!


  三种预约方式实现便捷、精准就医


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官方网站预约


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微信平台预约


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电话预约


  搜索沈阳市骨科医院浑南分院官方网站/微信公众号/拨打4000-120-024预约电话可进行“在线咨询预约”:


  1.在线了解医生出诊信息,根据自身病情提前预约专家;


  2.专业客服24小时在线,一对一解答患者问题;


  3.方便行动不便患者,实现足不出户合理安排就诊,最大程度节省不必要的繁琐就诊流程。


  临床服务中心全程暖心服务


  为了实现就诊就医方便快捷,改善就医体验,提高服务质量,落实“优质护理服务措施”,主动热情服务,保证患者安全,我院设立了临床服务中心。

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  临床服务中心结合医院所有科室患者信息,与科室实现无缝的对接,能够为我院患者提供取药、送血交叉、取血、陪检等服务。“以患者为中心”是医疗服务的重要理念,其根本目的是通过诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的服务新模式,形成提升患者体验和医院效率的双重驱动。


  从管理创新和持续改进中不断提升服务质量,从优化服务管理流程、细化服务环节入手,用满腔热忱和无限爱心彰显了医护工作的真正内涵。


  【心系民众,关爱老人】


  为弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德,体现医疗卫生事业对老年人的关爱和优待,进一步落实老年优待政策,我院推出针对60周岁以上老年人免收挂号费优惠政策,并提供导医便捷服务为老人就诊进行帮助和指导。在老人就诊过程中,特别是高龄、重病、失能老年人在挂号、就诊、住院综合诊疗等方面实施多学科联动,建立绿色通道,为60周岁以上老人就诊,看病提供便捷的服务。

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  沈阳市骨科医院浑南分院权威骨科专家团队,追求卓越技术,不断创新,竭诚服务所有骨病患者。


  我们是医生,为医而生;


  愿为您的健康,站岗放哨;


  我们不是生而无畏,而是生命值得敬畏;


  我们所承受的重托,是生命赋予的嘱托!


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